Господа-юристы, помогите побороть Новую Почту

[K.O.S.]

Привет всем, уважаемые форумчане, кто знаком с юридическим делом помогите советом.

Ситуация сложилась такая:

Новой Почтой успешно отправил людям 2 лобовых стекла корейского производства, на третий раз эти шарлатаны разбили лобовуху.

Подробности:

Трижды меня обслуживал один и тот же мастер-приемщик, все 3 стекла в коробки слаживали вместе, он видел, что нету ни царапин, ни сколов, ни трещин. НО В ТРЕТИЙ раз он видимо забыл оклеить коробку стекла наклейками "бьющееся" (Хотя на упаковке и так написано огромными буквами GLASS и тот же значек - "бьющееся"), а я в попыхах даже этого не заметил и тем более был как бы уверен, что и в третий раз парень не оплощает, но но но...
Коробок от лобовухи заводской из картона, все три раза я забивал его пенопластом спереди и сзади так, что немного короб выпирал с фронта, т.е. короб заводской, упаковка надлежащая.

Итого:

Чаще всего в ответ о компенсации денег слышу фразу "это вы положили битое стекло и хотите компенсировать деньги специально".
Неужели мне бездействовать и ждать пока они будут неторопливо рассматривать мой случай в своем юр. отделе?

Спасибо за внимание, что мне предпринять???

ЗЫ: парень упаковщик - мой единственный свидетель - ушел в отпуск. ... Искать его?


Это первая пара, а третье было без наклеечек "бьющееся".

[roma t]

а страховка товара? на какую сумму была? искать свидетеля, если конечно он захочет подтвердить что стекло было целое(т.к. может побояться, что уволят с работы)
А видеонаблюдение что у Вас неведется на НП?
У нас незнаю ли ведется видеонаблюдение, но надпись есть!!!

[oleg509]

самый ублюдский перевозчик и работают одни ублюдки и скоты, тоже пару раз скандалил, а наложенный платеж чистейший развод, они отвечают за наличие, а подключить, проверить и пр. они не обязаны и ни дает никто, посылку не дают пока не отправиш обратный платеж и обратного хода нет, если что-то не в порядке с пасылкой

не пользуйтесь этим перевозчиком-это лоторея

[MCuk]

Цитата

Сообщение от oleg509

самый ублюдский перевозчик и работают одни ублюдки и скоты, тоже пару раз скандалил, а наложенный платеж чистейший развод, они отвечают за наличие, а подключить, проверить и пр. они не обязаны и ни дает никто, посылку не дают пока не отправиш обратный платеж и обратного хода нет, если что-то не в порядке с пасылкой

не пользуйтесь этим перевозчиком-это лоторея

Обязаны предоставит ьпосылку для ознакомления перед оплатой н.п. , если не дают, то надо требовать.

[@CHE@]

Цитата

Сообщение от oleg509

самый ублюдский перевозчик

[Serginio]

K.O.S.,навіть не думай спускати це діло їм з рук. Позовну заяву в суд.
Побачиш почнуть швидше рухатись. Пошукай в інеті "Зразки позовних заяв на перевізників" і просто повставляй свої дані, свій опис ситуації, і т.д. Там нема нічого страшного. Але це все буде правильно якщо маєш "чеки" про відправку..
Як варіант готову ЗАЯВУ віднеси та дай керівнику Новойї почти, думаю він сам швидко вирішить це питання, якщо не дурак.

[alans]

Никогда не связывайтесь с Новой Почтой! Альтернативны перевозчиков много.

[Valera]

нічого не буде..ну . до кого будеш позиватись? до юріка, до НОВОЇ ПОШТИ??.. який предмет ?? що ви "запакували розбите скло?? ... Будеш вже битий і тертий..
воно буде тягнутись 1 рік в кращому випадку..а зе час і гроші

ну тобі питання в судовому слухані...
- НАвіщо ви,ШАНОВНИЙ позивач запакували розбите скло і підриваєте ділову репутації фірми... вам зустрішний... і будете відшкодовувати за ділову репутацію...

[bm4egg]

Если камер нет, то пишешь в иске что с тобой были 2 свидетеля, вписываешь своих кентов, говоришь что вместе паковал и отправляли стекла! Можно даже родных вписывать, т.к. это дело админ характера. Тут свидетель может быть кто угодно, хоть Господь Бог, любое лицо имеющие хоть какую-то информацию относительно данного инцидента, вплоть до того с кем ты разговаривал по телефон, например ты мог ему легко сказать, что отправляешь ЦЕЛОЕ, НЕ БИТОЕ стекло. Все это свидетели на твоей стороне! Пусть принимающая сторона подтвердит, что тебе нет смысла их обманывать и что ты отправлял целое стекло! И дальше подавать иск в суд и можно в органы которые контролируют грузоперевозки. И директору НП! Это мое имхо! Если есть принципиальное желание, то можно серьезный скандал раздуть, а остальные недовольные тоже подтянутся!

[prizrak]

Цитата

Сообщение от oleg509

самый ублюдский перевозчик и работают одни ублюдки и скоты

Мне саб они ураниле и магнитик отклеился, падлы!!!

[MakcSnickers]

Почему так плохо отзыветесь?
У меня город небольшой, и есть только Новая Почта и Евроеспресс..........так вот первая намного лучше, имхо
Лично мне ничего плохого не делали (тьху-тьху), а вот для фирмы на которой работаю........распираторы с пакетов доставали, перчатки рабочие, скотч........мелочи, но не приятно

[igorvolikov]

Работа с лобовухами через новую почту ???
Аж присел с перепугу.

У меня был небольшой но позновательный опыт разбирательств с транспортными компаниями. Там было очень все смешно и нелепо , но результат таков - никакой реальной юредической ответственности за грузы никто не несет. И хоть камеры, хоть свидетелей - пофиг. Отправил и молись.

А из практических наработок. Если постоянно отправляешь стекло - сделай себе "капитальный" контейнер. Пусть они его тебе обратно потом пустой привозят. Я так в итоге и сделал. Т.е. просто сколоти добротный ящик из бруса и ДСП и укладывай в него кортонные коробки. Если нужно - несколько сделай. Попадалово конечно на обратную пересылку и прямая немного дорожает. НО это все окупистя. Т.к. отправлять большое и хрупкое , а тем более новой почтой ......

А вообще Новая Почта это как интернет через мобилу - г_вно полнейшее, но есть почти в любой "дыре". Стараюсь сейчас с ними по минимуму. Нолько если очень просят отправить именно ними. В пративном случае - упаси господь ! Как могут нормально довезти стекло те , кто возят колеса от тракторов, электрокосы, промасленные плуги и гусеницы от танков !

[roma t]

А мне на новой почте завтыкали отметить наложный платеж, хорошо что покупатель совестный попался, деньги сбросил на карту после получения товара. Теперь два раза переспрашиваю! Да и два раза фамилию имя и отчество получателя не правильно указывали! Приходилось перезванивать исправлять. Чем они там слушают...

[Serginio]

Якщо брати по відгукам, то давно користуюсь Новою, впринципі проблем не було. Думаю на кожного перевізника можна таких відгуків назбирати. ИМХО. Також САТ ом користуюсь.

[Cobox]

Цитата:

Сообщение от Serginio

Якщо брати по відгукам, то давно користуюсь Новою, впринципі проблем не було. Думаю на кожного перевізника можна таких відгуків назбирати. ИМХО.

[Сёма]

....не знаю, лично у меня проблем с Новой почтой ровно 0!, пользуюсь постоянно! тут дело больше в Вашей заинтересованости что бы ето стекло доехало целым до получателя, Вам нужно было как минимум побеспокоится о его оформлении!, а то что такие вещи подвержены особому риску не доехать в нужном для получателя виде известно большенству, к примеру потолки для автомобилей пересылают обрезая вместе с кришей, так он доежает в нужном виде до получателя!...а Вы тут про стекло!...просто были случаи когда человек в заявленой стоимости товара пишет минималку, а по факту цена товара превышает ету цыфру раз в 10 при етом ленится даже нужным образом завернуть етот товар!

...мой совет Вам попробуйте решить вопрос с начальством отделения!, если он не пойдёт Вам на уступки смиритись и приймите ето как урок!, все судебные дела и разберательства могут привести к тому что вину могут признать как Вашу так и перевозчика!, но сколько ето будет стоить денег, здоровья и нервов???, сколько стекло гривен 400 стоит, а стоит из-за етого поднимать бучу?

[MakcSnickers]

Цитата:

Сообщение от igorvolikov

А вообще Новая Почта это как интернет через мобилу - г_вно полнейшее, но есть почти в любой "дыре".

Добавлено через 41 секунду

Цитата:

Сообщение от Сёма

стоить денег, здоровья и нервов???, сколько стекло гривен 400 стоит, а стоит из-за етого поднимать бучу?

[Alexx]

не по теме, но тем не менее - пользуюсь в 95% НП. Проблем не было.
Когда я пересылал хрупкие и дорогостоящие вещи, я их соответствующим образом паковал - т.к. целостность товара, кроме меня лично никого не волнует. Делаем выводы.

[Александр093]

Много пользуюсь Новой почтой, проблем никаких. Оцениваю товар в два раза выше его реальной стоимости,и всё в порядке.

[m.a.k.c.]

Один раз получал ветровое стекло из Киева, так вот поставщик НП его отправлять отказался. Сказал, что отправит Интаймом в специальном боксе для стекол. Которых всего Интайма 4 шт. на всю страну))) Пришлось ждать лишних 5 дней, но стекло приехало тип-топ. Еще и на адрес бесплатно отвезли, но если время жмет, то интайм не вариант.
Порой удивляюсь людям, как можно в картонных жидких коробках столь хрупкие предметы отсылать.... в такой упаковке они любым перевозчиком могут быть коцнутыми вне зависимости от наклеек и надписей.

Конкретно по теме желаю тебе положительного разрешения вопроса и меньше подобных неприятных ситуаций с перевозчиками.