Вот эта кнопка
вызывает администратора, что бы он обратил внимание на сообщение.
Нажимаешь ее, пишешь причину вызова и отправляешь вызов.
Работает анонимно.
Чат, и не только чат заблокированы для тебя потому, что у тебя есть активные нарушения, как только срок действия нарушения истечет - чат появится снова.
Список нарушений и срок их действия укзывается у тебя в проифиле на закладе "нарушения".